Dasar Privasi Baji99 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Baji99, termasuk laman web utama kami di baji99.cx, aplikasi mudah alih Baji99 untuk iOS dan Android, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Baji99.

Apabila kami menyebut "data peribadi", kami merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — seperti nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.

Baji99 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat yang anda berikan kepada kami. Kami memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, perlu dan berkadar dengan objektif yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Baji99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara, iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, maklumat yang kami kumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, serta maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga yang dipercayai.

Kami juga boleh mengumpul data yang anda kongsikan secara sukarela, seperti maklum balas melalui tinjauan kepuasan pelanggan atau program rujukan rakan. Semua data yang dikumpul adalah berkadar dengan keperluan operasi platform dan pematuhan kawal selia.

Baji99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), kenali pelanggan anda (KYC) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan dengan cekap menggunakan rekod komunikasi sebelumnya.
• Peningkatan Pengalaman: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi platform dan cadangan permainan yang berkaitan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini Baji99 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat kawalan diri yang bersesuaian.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran jelas anda terlebih dahulu.

Baji99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Bertauliah: Syarikat-syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan awan bersepadu, syarikat pengesahan identiti dan pembekal perisian permainan — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa kawal selia yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan dan penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat aktiviti haram yang disyaki.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada Baji99 diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setaraf dengan standard yang kami patuhi.

Baji99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Baji99.
• Penyimpanan data dalam pelayan selamat dengan kawalan akses berlapis dan pemantauan 24/7.
• Pengasingan data sensitif — maklumat kewangan dan kata laluan disimpan secara berasingan dengan penyulitan tambahan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bertauliah untuk mengesan dan membaiki sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu dibenarkan untuk berbuat demikian.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material yang mempengaruhi data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Baji99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan laman web.
• Kuki Fungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, had pertaruhan kegemaran dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan melalui data agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Baji99.

Sebagai ahli Baji99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Baji99 melalui live chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Sila ambil perhatian bahawa hak pemadaman data mungkin terhad oleh keperluan undang-undang — contohnya, kami diwajibkan untuk menyimpan rekod transaksi kewangan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan kawal selia AML.

Baji99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh enam bulan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia berkaitan anti pengubahan wang haram.
• Data KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan selama lima tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan undang-undang.
• Log Keselamatan dan Audit: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama dua tahun untuk membolehkan rujukan semula jika diperlukan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda atau meminta pemadaman.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, Baji99 akan memadamkan atau menyahlindungkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Baji99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang jelas melalui salah satu atau lebih daripada cara berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya anda.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis yang ketara di halaman utama laman web Baji99.

Penggunaan berterusan platform Baji99 selepas tarikh berkuat kuasa dasar yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi Baji99 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform Baji99.
• E-mel Rasmi: [email protected] — kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan.

Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan akan menjalankan siasatan yang teliti bagi setiap kes yang dilaporkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bidang kuasa anda.